Rückgabe & Erstattung

Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung bei Linére lieben! Sollten Sie dennoch einen Artikel zurückgeben wollen, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgabebedingungen

• Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
• Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum möglich.
• Bitte legen Sie bei:
  • Originalverpackung
  • Originaletiketten und Anhänger dürfen nicht abgetrennt sein
  • Kopie des Lieferscheins mit Rückgabegrund

Von der Rückgabe ausgeschlossen: Schmuck, Schals, Haaraccessoires, Beauty-Produkte, Lebensmittel sowie reduzierte oder als „Final Sale" gekennzeichnete Artikel.

So senden Sie Ihre Rückgabe

1. Verwenden Sie einen Versanddienstleister Ihrer Wahl.
2. Stellen Sie sicher, dass das Rücksendeetikett gut sichtbar und fest angebracht ist.
   Hinweis: Linére übernimmt keine Haftung für verloren gegangene Rücksendungen.
3. Versandadresse:
   Linére – Retouren
   Maurizio Vanzella
   Rechbergstrasse 7
   70188 Stuttgart
4. Senden Sie eine E-Mail an returns@linere.de mit Bestellnummer, Name, Artikel und Rückgabegrund.

Unser Kundenservice antwortet innerhalb von 48 Stunden.

Rückerstattung

Rücksendungen treffen in der Regel innerhalb einer Woche bei uns ein. Nach Wareneingang prüfen und bearbeiten wir Ihre Rückgabe innerhalb von 7–14 Tagen.

Internationale Bestellungen

Bestellungen außerhalb Deutschlands sind endgültig und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Sollte ein Artikel mit einem Herstellungsfehler bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unter returns@linere.de.

Garantie

Wir garantieren, dass unsere Produkte frei von Herstellungsfehlern sind. Defekte Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte kontaktieren Sie uns, um den Vorgang einzuleiten.

Umtausch

Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch an. Bitte senden Sie den Artikel zur Rückerstattung zurück und geben Sie anschließend eine neue Bestellung auf.

Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne: returns@linere.de